Dosenbach

Finden Sie heraus wie Gonnado Dosenbach geholfen hat, seine Online- und Offline-Kanäle miteinander zu verknüpfen um die Anzahl Leads und Sales sowie den ROI zu steigern.

+120%

Newsletter Anmeldungen

+30%

Warenkorbwert Steigerung

+180%

Mehr messbare Conversions

Mit Online to Offline Traffic mehr Neukunden in den Filialen gewinnen

Dosenbach ist mit rund 10 Mio. paar verkauften Schuhen pro Jahr, rund 1.800 Mitarbeitern und über 190 Filialen der grösster Schuheinzelhändler der Schweiz. Dosenbach gehört zur Deichann Gruppe, bei welcher die Online-Shops inzwischen für einen großen Teil des Wachstums verantwortlich sind. Doch auch in den stationären Geschäften steigt der Umsatz von Deichmann weiter.

Mit den Lösungen von Gonnado übertreffen wir unsere Ziele in der Leadgenerierung und Verkaufsförderung deutlich und gewinnen wertvolle Erkenntnisse über das Kanal-übergreifende Verhalten unserer Kunde. Wir haben uns darum entschieden, die Zusammenarbeit mit Gonnado auszubauen – und wir lieben die Performance, die wir dabei erzielen.

MICHÈLE JUD, PERFORMANCE MARKETING MANAGER BEI DOSENBACH SCHWEIZ

Herausforderung

Dosenbach will die Abonnenten seines Newsletters steigern und dabei insbesondere auch die stationäre Kundschaft erreichen. Dazu setzt Dosenbach die Tools zur Leadgenerierung von Gonnado auf seinen online und offline Kanälen ein. Dosenbach will seine führende Stellung im stationären Geschäft behalten und diese auf den E-Commerce übertragen. Dazu setzt Dosenbach auf die Lösungen von Gonnado, die es ermöglichen, Synergien von Online- und Offline-Kanälen optimal auszuschöpfen.

Dosenbach

Massnahmen

Im Internet nutzt Dosenbach die smarten On-Site Layer sowie Landingpages und Lead Ads von Gonnado. Offline kommen die QR-Codes und Landingpages zum Einsatz, welche in den Filialen und im Paketversand distribuiert werden. Die Kanal-übergreifende Nutzeridentifikation von Gonnado ermöglicht ein personalisiertes Nutzererlebnis auf allen Kanälen. Dank der Kombination mit dem Offline Conversion Tracking von Gonnado, kann zudem auch das Kaufverhalten der gewonnen Leads erfasst werden.

Ergebnisse

Dosenbach nutzt das Offline Conversion Tracking von Gonnado um nebst den Online-Käufen auch die Offline-Käufe zu messen und um diese den vorangehenden Werbekontakten gegenüber zu stellen. Auf diese Weise wird der erzielte ROI aller Marketing Massnahmen gemessen und Dosenbach kann seine Marketing Instrumente wie etwa Coupons, Onlinekampagnen und POS-Werbemittel auf einen maximalen ROI optimieren. Seit der Implementierung der Lösungen von Gonnado, wurde die Anzahl Newsletter Anmeldungen pro Monat mehr als verdoppelt.

Ausrikungen

Durch die Nutzung der Lösungen von Gonnado konnte Dosenbach die Werbekosten pro Verkauf (CPA) im Vergleich zu herkömmlicher Onlinewerbung um über 60% senken. Zudem liegt der Warenkorbwert der erzielten Transaktionen um rund 30% höher als im Durchschnitt. Durch die steigende Menge der Daten die Gonnado während der Zusammenarbeit erfasst, können die Kampagnen zudem laufend weiter optimiert werden, wodurch der ROI laufend weiter steigt.

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